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【撥打企業(yè)400電話要錢嗎】很多人都覺得400電話作為企業(yè)的客服，在撥打時是不需要收費的，其實，這種認知是錯誤的，并非所有的客服都是免費，400電話是需要收費的。
400電話是主被叫分攤業(yè)務(wù)，由撥打方和接聽方共同承擔話費，用戶在撥打時，是按照所在地的市話費進行扣費，并不存在長途費用。
而對于企業(yè)來說，接聽也是需要付費的，具體與所選的套餐有關(guān)，辦理時選的套餐價格越高，資費也就越低，而且也沒有長途費用。
撥打400電話收費，可以降低企業(yè)的通信成本，并降低惡意騷擾來電，讓企業(yè)更好的服務(wù)每個用戶，并及時解決用戶問題。而且用戶撥打費用也不高，是完全可以接受的。
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