隨著移動網絡的普及,越來越多的中小型企業(yè)開始為了節(jié)約成本將個人手機號碼作為公司售前售后的聯系方式,認為沒有必要使用400電話這種專業(yè)性很強的特定號碼,下面就以400電話對于企業(yè)的必要性作一分析。
1、400電話是公司的明信片??v觀所有的大中型企業(yè),不管是售前的咨詢電話,還是售后的服務電話,基本上都是以400電話為主,400電話的特殊性讓它不僅僅成為了接聽號碼,更相當于一個企業(yè)的的明信片。
2、400電話的辦理條件。隨著工信部的強化管理,目前
400電話只有擁有企業(yè)資質或者個體戶才能申請辦理,而且某些特殊企業(yè)比如醫(yī)療保健、彩票投注、金融催收等也是不被允許的,這讓400電話看起來更加的專業(yè)。
3、400電話的統(tǒng)一性。如果您的企業(yè)業(yè)務范圍不僅僅只是局限于某個城市或者區(qū)域,那400電話就顯得更加必要,它可以讓企業(yè)不管是在任何渠道宣傳都能做到號碼統(tǒng)一,讓企業(yè)的品牌形象更為突出,集中提升企業(yè)的曝光率,有利于口口相傳。
4、400電話的資費。相比于傳統(tǒng)的固話座機或者移動手機,400電話的資費要更加合理,不同的企業(yè)可以定制不同的400電話套餐,以適應公司的業(yè)務需求,這樣可以大大的節(jié)省企業(yè)的通信成本,尤其是業(yè)務量較大的時候,400電話的資費資費優(yōu)勢更為突出。
5、400電話的功能多樣性。不像固話和手機號碼那么單一,400電話附帶了很多種不同的商業(yè)功能,比如掛機短信、分時分區(qū)轉接、企業(yè)彩鈴、滿意度調查等等。不僅成為了企業(yè)營銷的利劍,更可以收集數據對客戶進行精準分析,提升成交幾率。
400電話對于企業(yè)的必要性不言而喻,它不僅是企業(yè)實力和品牌價值的體現,更是提升客戶服務質量、節(jié)約成本、拓展市場的有力工具。因此,企業(yè)應充分認識到400電話的重要性,并積極利用這一資源,為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。